Korak 1  Isključite štampač, sačekajte 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite. Smanjite zatamnjenost tonera. Sa kontrolne table dođite do stavke: Postavke > Štampanje > Kvalitet > Zatamnjenost tonera Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 2. | Problem je rešen. |
Korak 2 Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom. Napomena: Ako kertridž sa tonerom nije podržan, instalirajte podržani kertridž. Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 3. | Problem je rešen. |
Korak 3 U zavisnosti od operativnog sistema, navedite tip papira u dijalogu Željene postavke štampanja ili Štampanje. Napomene: - Proverite da li se postavka poklapa sa papirom koji ste stavili.
- Možete i da promenite postavku na kontrolnoj tabli štampača. Idite na Postavke > Papir > Konfiguracija fioka > Veličina/tip papira.
Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 4. | Problem je rešen. |
Korak 4 Izvadite, pa umetnite jedinicu za izradu slika. Upozorenje – potencijalno oštećenje: Jedinicu za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu duže od 10 minuta. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe. Upozorenje – potencijalno oštećenje: Nemojte da dodirujete bubanj fotoprovodnika ispod jedinice za izradu slika. To bi moglo da utiče na kvalitet budućih zadataka štampanja. Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 5. | Problem je rešen. |
Korak 5 Ažurirajte firmver štampača. Više informacija potražite u odeljku Ažuriranje firmvera. Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Pređite na korak 6. | Problem je rešen. |
Korak 6 Vratite jedinicu za izradu slika. Odštampajte dokument.
Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima? | Obratite se službi za korisničku podršku. | Problem je rešen. |