Images rémanentes

Etape 1

1. Chargez le tiroir avec le type de papier approprié.



2. Imprimez le document.

Des images rémanentes apparaissent-elles sur les impressions ?

Passez à l'étape 2.

Le problème est résolu.

Etape 2

1. En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer.

   Remarques :

   • Assurez-vous que le paramètre correspond au papier chargé.
   • Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Accédez à Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type papier.


2. Imprimez le document.

Des images rémanentes apparaissent-elles sur les impressions ?

Passez à l'étape 3.

Le problème est résolu.

Etape 3

1. Exécutez un Réglage couleur.

   A partir du panneau de commandes, accédez à :

   Paramètres > Imprimer > Qualité > Traitement avancé de l'image > Réglage couleur.



2. Imprimez le document.

Des images rémanentes apparaissent-elles sur les impressions ?

Passez à l'étape 4.

Le problème est résolu.

Etape 4

1. Ouvrez la porte avant, puis abaissez-la fermement.



2. Retirez le tiroir des cartouches d'impression.



3. Retirez les cartouches et réinstallez-les.

   


4. Insérez le tiroir des cartouches d'impression, puis fermez la porte.



5. Imprimez le document.

Des images rémanentes apparaissent-elles sur les impressions ?

Contactez l'assistance clientèle.

Le problème est résolu.