Det går inte att ansluta skrivaren till Wi-Fi-nätverket

Steg % s

Kontrollera att Aktiv adapter är konfigurerat till Auto.

På kontrollpanelen går du till:

Inställningar > Nätverk/portar > Nätverksöversikt > Aktiv adapter > Auto

På skrivarmodeller utan pekskärm kan du trycka på för att navigera genom inställningarna.

Går det att ansluta skrivaren till Wi-Fi-nätverket?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg % s

Kontrollera att du har valt rätt Wi-Fi-nätverk.

Obs!  Vissa routrar kan dela standard-SSID.

Ansluter du till rätt Wi-Fi-nätverk?

Gå till steg 4.

Gå till steg 3.

Steg % s

Anslut till rätt Wi-Fi-nätverk. Mer information finns i Anslut skrivaren till ett Wi-Fi-nätverk.

Går det att ansluta skrivaren till Wi-Fi-nätverket?

Problemet är löst.

Gå till steg 4.

Steg % s

Kontrollera det trådlösa säkerhetsläget.

På kontrollpanelen går du till:

Inställningar > Nätverk/portar > Trådlöst > Trådlöst säkerhetsläge

På skrivarmodeller utan pekskärm kan du trycka på för att navigera genom inställningarna.

Är rätt trådlösa säkerhetsläge valt?

Gå till steg 6.

Gå till steg 5.

Steg % s

Välj rätt trådlöst säkerhetsläge.

Går det att ansluta skrivaren till Wi-Fi-nätverket?

Problemet är löst.

Gå till steg 6.

Steg % s

Kontrollera att du har angett rätt nätverkslösenord.

Obs!  Notera mellanslag, siffror och skiftläge i lösenordet.

Går det att ansluta skrivaren till Wi-Fi-nätverket?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.