Pas 1  Verificaţi dacă hârtia încărcată este acceptată. Notă: Dacă hârtia nu este acceptată, încărcaţi un tip de hârtie acceptată. Imprimaţi documentul.
Hârtia este încreţită? | Treceţi la pasul 2. | Problema este rezolvată. |
Pas 2 Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat. Notă: În cazul în care cartuşul nu este acceptat, instalaţi un cartuş acceptat. Imprimaţi documentul.
Hârtia este încreţită? | Treceţi la pasul 3. | Problema este rezolvată. |
Pas 3 Reglaţi ghidajele din tavă în poziţia corectă pentru hârtia încărcată. Imprimaţi documentul.
Hârtia este încreţită? | Treceţi la pasul 4. | Problema este rezolvată. |
Pas 4 În funcţie de sistemul de operare, specificaţi dimensiunea şi tipul hârtiei din dialogul Preferinţe imprimare sau Imprimare. Note: - Asiguraţi-vă că setările corespund hârtiei încărcate.
- De asemenea, puteţi schimba setarea din panoul de control al imprimantei. Navigaţi la Setări > Hârtie > Configuraţie tavă > Dimensiune/Tip hârtie. Pentru modelele de imprimantă care nu dispun de ecran tactil, apăsaţi
 pentru a naviga printre setări.
Imprimaţi documentul.
Hârtia este încreţită? | Treceţi la pasul 5. | Problema este rezolvată. |
Pas 5 Scoateţi hârtia, întoarceţi-o, apoi reîncărcaţi-o. Imprimaţi documentul.
Hârtia este încreţită? | Treceţi la pasul 6. | Problema este rezolvată. |
Pas 6 Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou. Notă: Hârtia absoarbe umezeală din cauza umidităţii ridicate. Păstraţi hârtia în ambalajul original până când sunteţi gata să o încărcaţi. Imprimaţi documentul.
Hârtia este încreţită? | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. | Problema este rezolvată. |