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Lexmark C3426

Lexmark C3426

Líneas horizontales oscuras

Notas:

  • Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.
  • Si siguen apareciendo líneas oscuras horizontales en las impresiones, consulte el tema "Defectos repetitivos".
AcciónNo

Paso 1

  1. En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.

    Notas:

    • Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
    • También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. Vaya a Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tamaño/tipo de papel
  2. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas oscuras en las impresiones?

Vaya al paso 2.

El problema se ha solucionado.

Paso 2

  1. Cargue papel de un paquete nuevo.

    Nota:  El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas oscuras en las impresiones?

Vaya al paso 3.

El problema se ha solucionado.

Paso 3

  1. Abra la puerta frontal y, a continuación, empújela hacia abajo con determinación.

  2. Tire de la bandeja del cartucho de impresión.

  3. Retire y vuelva a introducir los cartuchos de impresión.

  4. Inserte la bandeja del cartucho de impresión y, a continuación, cierre la puerta.

  5. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas oscuras en las impresiones?

Vaya al paso 4.

El problema se ha solucionado.

Paso 4

  1. Ajuste de color.

    En el panel de control, navegue hasta:

    Valores > Imprimir > Calidad > Imágenes avanzadas > Ajuste de color

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen líneas oscuras en las impresiones?

Contacto atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

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