Fundo cinza ou colorido

Etapa 1

1. Ajuste de cores.

   No painel de controle, navegue até:

   Configurações > Qualidade de > impressão > Imagem avançada > Ajuste de cores.



2. Imprima o documento.

O fundo cinza ou colorido aparece nas impressões?

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O problema foi solucionado.

Etapa 2

1. Abra a porta da frente e empurre-a firmemente para baixo.



2. Retire o suporte do cartucho de impressão.



3. Remova e insira os cartuchos de impressão.

   


4. Insira o recipiente coletor de toner e feche a porta.



5. Imprima o documento.

O fundo cinza ou colorido aparece nas impressões?

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