1. korak Preverite, ali je v tiskalniku prišlo do iztekanja barvila. Ali je tiskalnik brez madežev barvila? | Pojdite na 2. korak. | Obrnite se na podpora strankam. |
2. korak  Na nadzorni plošči se pomaknite na: Nastavitve > Papir > Konfiguracija pladnja > Velikost/vrsta papirja Preverite, ali se nastavitve velikosti in vrste papirja ujemajo s papirjem, ki je naložen na pladnju. Opomba: Prepričajte se, ali papir nima teksture ali ostrih robov.
Ali se nastavitve ujemajo? | Nadaljujte s 4. korakom. | Pojdite na 3. korak. |
3. korak Glede na operacijski sistem v pogovornem oknu Nastavitve tiskanja oz. Natisni določite velikost in vrsto papirja. Opomba: Nastavitve se morajo ujemati s papirjem, ki je naložen na pladnju. Natisnite dokument.
Ali je natis lisast? | Pojdite na 4. korak. | Težava je odpravljena. |
4. korak Naložite papir iz novega paketa. Opomba: Papir vpija vlago zaradi visoke vlažnosti. Papir naj bo do uporabe shranjen v izvirni embalaži. Natisnite dokument.
Ali je natis lisast? | Pojdite na 5. korak. | Težava je odpravljena. |
5. korak Odprite sprednja vratca in jih močno pritisnite navzdol. Izvlecite pladenj tiskalne kartuše. Odstranite in nato vstavite tiskalne kartuše. Vstavite pladenj tiskalne kartuše in zaprite vratca. Natisnite dokument.
Ali je natis lisast? | Obrnite se na podpora strankam. | Težava je odpravljena. |