Texte ou images coupés

Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur le panneau de commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression. Sur les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur pour parcourir les paramètres.

Action	Oui	Non
Etape 1 Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir. Imprimez le document. Le texte ou les images sont-ils coupés ?	Passez à l'étape 2.	Le problème est résolu.
Etape 2 En fonction de votre système d'exploitation, définissez le format de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Remarques : Assurez-vous que le paramètre correspond au papier chargé. Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Accédez à Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type papier. Imprimez le document. Le texte ou les images sont-ils coupés ?	Passez à l'étape 3.	Le problème est résolu.
Etape 3 Ouvrez la porte avant, puis abaissez-la fermement. Retirez le tiroir des cartouches d'impression. Retirez les cartouches et réinstallez-les. Insérez le tiroir des cartouches d'impression, puis fermez la porte. Imprimez le document. Le texte ou les images sont-ils coupés ?	Contactez l'assistance clientèle.	Le problème est résolu.

Action

Oui

Non

Etape 1

Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir.

Imprimez le document.

Le texte ou les images sont-ils coupés ?

Passez à l'étape 2.

Le problème est résolu.

Etape 2

En fonction de votre système d'exploitation, définissez le format de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer.
Remarques :
- Assurez-vous que le paramètre correspond au papier chargé.
- Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Accédez à Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type papier.