A impressora detectou um suprimento ou peça não-Lexmark instalado na impressora.
A impressora Lexmark apresenta melhor funcionamento com peças e suprimentos genuínos Lexmark. O uso de suprimentos ou peças de terceiros afeta o desempenho, a confiabilidade ou a vida da impressora e de seus componentes de criação de imagens.
Todos os indicadores de vida foram projetados para funcionar com suprimentos e peças Lexmark e podem apresentar resultados imprevisíveis se forem usados suprimentos ou peças de terceiros. O uso de componentes de criação de imagens além da vida útil pretendida pode danificar a impressora Lexmark ou componentes associados.
Aviso — Danos potenciais: O uso de suprimentos ou peças de terceiros pode afetar a cobertura de garantia. A garantia pode não cobrir danos causados pelo uso de suprimento ou peças de terceiros.
Para aceitar esses e todos os demais riscos e continuar com o uso de suprimentos ou peças não genuínos na impressora, siga uma das opções a seguir:
- Nos modelos de impressora com tela sensível ao toque, pressione
duas vezes e, em seguida, pressione 
duas vezes.
- Para modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione e segure X e
simultaneamente por 15 segundos.
Se não quiser aceitar esses riscos, então remova o suprimento ou peça de terceiros da impressora e instale o suprimento ou uma peça original da Lexmark. Para obter mais informações, consulte Usando peças e suprimentos genuínos da Lexmark.
Nos modelos de impressora com tela sensível ao toque, caso a impressora não imprima depois de pressionar duas vezes e, em seguida, pressionar duas vezes, reinicie o contador de uso de suprimento.
No modelos de impressora que não são sensíveis ao toque, se a impressora não imprimir após você pressionar e manter pressionado X e simultaneamente por 15 segundos, reinicie o contador de uso de suprimento.
No painel de controle, navegue até:
Configurações > Dispositivo > Manutenção > Menu config > Utilização e contadores de suprimentos
Para modelos de impressora que não sejam de tela sensível ao toque, pressione para navegar pelas configurações.
Selecione a peça ou suprimento que deseja redefinir.
Para limpar a mensagem, execute um dos seguintes procedimentos:
- Nos modelos de impressora com tela sensível ao toque, pressione duas vezes e, em seguida, pressione duas vezes.
- Para modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione e segure X e simultaneamente por 15 segundos.
Nota: Caso não tenha certeza sobre como redefinir os contadores de uso de suprimento, devolva o item para o local de compra.