Stap 1  Reinig de glasplaat en de ADF-glasplaat met een vochtige, zachte, pluisvrije doek. Als uw printer beschikt over een tweede ADF-glasplaat in de ADF, dient u die glasplaat ook schoon te maken. Zie De scanner reinigen voor meer informatie. Zorg ervoor dat het document of de foto met de bedrukte zijde naar beneden in de linkerbovenhoek van de glasplaat is geplaatst. Kopieer het document of de foto.
Is de kopieerkwaliteit in orde? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 Controleer de kwaliteit van het originele document of foto. Pas de instellingen voor scankwaliteit aan. Kopieer het document of de foto.
Is de kopieerkwaliteit in orde? | Het probleem is opgelost. | Contact klantenondersteuning. |