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Lexmark MS431

Lexmark MS431

列印色彩太淡

請注意:  在解決問題之前,請列印「列印品質測試頁」。從控制面板,導覽到設定 > 故障排除 > 列印品質測試頁。若是非觸控式螢幕印表機型號,請按下 以導覽各項設定。

動作

步驟 1

  1. 檢查印表機是否使用 Lexmark 原廠或支援的碳粉匣。

    請注意:  若該碳粉匣不獲支援,請安裝支援的碳粉匣。

  2. 列印文件。

列印輸出的列印色彩太淡嗎?

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

  1. 關閉印表機電源,等候約 10 秒鐘,然後再開啟印表機電源。

  2. 增加碳粉明暗度。

    從控制面板,導覽到:

    設定 > 列印 > 品質 > 碳粉明暗度

  3. 列印文件。

列印輸出的列印色彩太淡嗎?

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

  1. 依據您的作業系統,從「列印喜好設定」或「列印」對話方塊中指定紙張類型。

    請注意:

    • 確定設定與載入的紙張相符。
    • 您也可以在印表機控制面板上變更這些設定。導覽到設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型
  2. 列印文件。

列印輸出的列印色彩太淡嗎?

請前往步驟 4。

問題已解決。

步驟 4

  1. 依據您的作業系統,從「列印喜好設定」或「列印」對話方塊中指定列印解析度。

  2. 請將解析度設為 600 dpi

  3. 列印文件。

列印輸出的列印色彩太淡嗎?

請前往步驟 5。

問題已解決。

步驟 5

  1. 移除成像組件。

    請當心—潛藏損壞危險性:  成像組件直接曝露在光線下的時間不宜超過 10 分鐘。曝露在光線下太久,會導致列印品質發生問題。

    請當心—潛藏損壞危險性:  請勿觸摸成像組件下方的感光鼓部位。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。

  2. 用力搖晃成像組件,讓碳粉均勻分佈。

  3. 插入成像組件。

  4. 關閉印表機電源,等候 10 秒鐘,然後再開啟印表機電源。

  5. 列印文件。

列印輸出的列印色彩太淡嗎?

請前往步驟 6。

問題已解決。

步驟 6

  1. 檢查鮮黃色碳粉匣的狀態。

    從控制面板,導覽到:

    設定 > 報告 > 裝置 > 裝置統計記錄

  2. 從印出頁面的「耗材資訊」區段,檢查碳粉匣的狀態。

碳粉匣接近使用期限嗎?

請前往步驟 7。

請聯絡客戶支援

步驟 7

  1. 更換碳粉匣。

  2. 列印文件。

列印輸出的列印色彩太淡嗎?

請聯絡客戶支援

問題已解決。

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