Шаг 1  Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддерживаемый тонер-картридж Lexmark. Примечание: Если картридж не поддерживается, установите поддерживаемый картридж. Распечатайте документ.
Печать с пятнами? | Перейти к шагу 2. | Неполадка устранена. |
Шаг 2 Проверьте принтер на наличие загрязнений из-за утечки тонера. В принтере не происходило утечки тонера? | Перейти к шагу 3. | Обратитесь в службу поддержки клиентов. |
Шаг 3 Проверьте состояния копи-картриджа. На панели управления принтера выберите: Параметры > Отчеты > Устройство > Статистика устройства В разделе Информация о расходных материалах на напечатанных страницах найдите состояние блока формирования изображения.
Ресурс копи-картриджа почти исчерпан? | Перейти к шагу 4. | Обратитесь в службу поддержки клиентов. |
Шаг 4 Замените копи-картридж. Распечатайте документ.
Печать с пятнами? | Обратитесь в службу поддержки клиентов. | Неполадка устранена. |