Повторяющиеся дефекты

Шаг 1

• При использовании страниц проверки качества печати проверьте, равно ли расстояние между дефектами одной из нижеперечисленных величин.

Блок формирования изображения

• 96  мм (3,78  ")
• 37,7  мм (1,48  дюйма)

Картридж с тонером

• 43,5  мм (1,71  ")
• 37,5  мм (1,48  ")

Валик переноса

• 52  мм (2,05  ")

Термоблок

• 79,8  мм (3,14  ")
• 62,5  мм (2,46  ")

Расстояние между повторяющимися дефектами соответствует размерам картриджа с тонером или блока формирования изображения?

Перейти к шагу 2.

Примечание:  Если повторяющиеся дефекты совпадают с размерами валика переноса или термоблока, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Запишите значение расстояния и обратитесь в службу поддержки клиентов.

Шаг 2

1. Замените неисправный расходный материал.



2. Распечатайте документ.

Повторяющиеся дефекты появляются?

Обратитесь в службу поддержки клиентов.

Проблема решена.