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Lexmark MS331

Les documents confidentiels et suspendus ne s'impriment pas

ActionOuiNon

Etape 1

  1. Sur le panneau de commande, vérifiez que les documents apparaissent dans la liste Travaux suspendus.

    Remarque :  Si ces documents ne sont pas répertoriés, imprimez-les à l'aide des options Imprimer et Suspendre.

  2. Imprimez les documents.

Les documents s'impriment-ils ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 2.

Etape 2

Le travail d'impression peut contenir des erreurs de formatage ou des données non valides.

  • Supprimez le travail d'impression, puis renvoyez-le.
  • Dans le cas des fichiers PDF, créez un nouveau fichier, puis imprimez-le.

Les documents s'impriment-ils ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 3.

Etape 3

Si vous imprimez depuis Internet, l'imprimante considère peut-être les multiples titres de travaux comme des doublons.

    Pour les utilisateurs Windows

  1. Ouvrez la boîte de dialogue Préférences d'impression.

  2. Dans l'onglet Imprimer et suspendre, cliquez sur Utiliser l'option Imprimer et suspendre et cliquez sur Conserver les documents en double.

  3. Dans la section Impression confidentielle, saisissez un code PIN.

  4. Imprimez les documents.

    Pour les utilisateurs Macintosh

  1. Enregistrez chaque travail sous un nom différent.

  2. Envoyez le travail individuellement.

Les documents s'impriment-ils ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 4.

Etape 4

  1. Supprimez certains travaux suspendus pour libérer de l'espace sur la mémoire de l'imprimante.

  2. Imprimez les documents.

Les documents s'impriment-ils ?

Le problème est résolu.

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