Неуспешно свързване на принтера с Wi‑Fi мрежата

Стъпка 1

Уверете се, че Active Adapter (Активен адаптер) е зададен на Auto (Автоматично).

От контролния панел се придвижете до:

Settings (Настройки) >  > Network/Ports (Мрежа/портове) >  > Network Overview (Преглед на мрежата) >  > Active Adapter (Активен адаптер) >  > Auto (Автоматично) > 

Може ли принтерът да се свърже с Wi‑Fi мрежата?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 2.

Стъпка 2

Проверете дали е избрана правилната Wi‑Fi мрежа.

Забележка:  Някои рутери може да споделят SSID по подразбиране.

Свързвате ли се с правилната Wi‑Fi мрежа?

Отидете на стъпка 4.

Отидете на стъпка 3.

Стъпка 3

Свържете се с правилната Wi‑Fi мрежа. За повече информация вижте Свързване на принтера с Wi‑Fi мрежа.

Може ли принтерът да се свърже с Wi‑Fi мрежата?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 4.

Стъпка 4

Проверете режима безжична защита.

От контролния панел се придвижете до:

Настройки >  > Мрежа/портове >  > Безжична връзка >  > Режим безжична защита > 

Избран ли е правилният режим безжична защита?

Отидете на стъпка 6.

Отидете на стъпка 5.

Стъпка 5

Изберете правилния режим безжична защита.

Може ли принтерът да се свърже с Wi‑Fi мрежата?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 6.

Стъпка 6

Уверете се, че сте въвели правилната парола на мрежата.

Забележка:  Обърнете внимание на интервалите, цифрите и главните букви в паролата.

Може ли принтерът да се свърже с Wi‑Fi мрежата?

Проблемът е решен.

Свържете се със поддръжката на клиенти.