Stap 1 Controleer of het netsnoer op het stopcontact is aangesloten. LET OP: RISICO OP LETSEL: Om het risico op elektrische schokken of brand te voorkomen, moet u het netsnoer rechtstreeks aansluiten op een geaard stopcontact dat zich dicht in de buurt van het product bevindt en dat gemakkelijk toegankelijk is. Reageert de printer? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 Controleer of het stopcontact is uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of stroomonderbreker. Is het stopcontact uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of stroomonderbreker? | Schakel de schakelaar in of reset de stroomonderbreker. | Ga naar stap 3. |
Stap 3 Controleer of de printer is ingeschakeld. Is de printer ingeschakeld? | Ga naar stap 4. | Zet de printer aan. |
Stap 4 Controleer of de printer in de slaap- of sluimerstand staat. Staat de printer in de slaap- of sluimerstand? | Druk op de knop Aan/uit om de printer aan te zetten. | Ga naar stap 5. |
Stap 5 Controleer of de kabels waarmee de printer is aangesloten op de computer in de correcte poorten zitten. Zitten de kabels in de correcte poorten? | Ga naar stap 6. | Plaats de kabels in de correcte poorten. |
Stap 6 Schakel de printer uit, installeer de hardwareopties en schakel de printer in. Raadpleeg de meegeleverde documentatie van de printer voor meer informatie. Reageert de printer? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 7. |
Stap 7 Installeer het correcte printerstuurprogramma. Reageert de printer? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 8. |
Stap 8 Schakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na ongeveer 10 seconden weer in. Reageert de printer? | Het probleem is opgelost. | Contact klantenondersteuning. |