Стъпка 1  Проверете дали в принтера се използва оригинална и поддържана касета с тонер на Lexmark. Забележка: Ако касетата не се поддържа, инсталирайте такава, която се поддържа. Отпечатайте документа.
Появяват ли се върху разпечатките светли вертикални ленти? | Отидете на стъпка 2. | Проблемът е решен. |
Стъпка 2 Проверете състоянието на касетата с тонер. От контролния панел се придвижете до: Settings (Настройки) > Reports (Отчети) > Device (Устройство) > Device Statistics (Статистики за устройството) От раздела Информация за консуматив на отпечатаните страници проверете състоянието на касетата с тонер.
Появяват ли се върху разпечатките светли вертикални ленти? | Отидете на стъпка 3. | Проблемът е решен. |
Стъпка 3 Сменете касетата с тонер. Отпечатайте документа.
Появяват ли се върху разпечатките светли вертикални ленти? | Свържете се със поддръжката на клиенти. | Проблемът е решен. |