Skip to Content Information Center
Lexmark MS331

Lexmark MS331

Verticale lichte strepen

Opmerking:  Druk voordat u het probleem gaat oplossen de testpagina's voor de afdrukkwaliteit af. Navigeer met behulp van het bedieningspaneel naar Instellingen > Problemen oplossen > Testpagina's voor afdrukkwaliteit afdrukken. Voor printermodellen zonder aanraakscherm drukt u op om door de instellingen te navigeren.

ActieJaNee

Stap 1

  1. Controleer of de printer een originele en ondersteunde Lexmark-tonercartridge gebruikt.

    Opmerking:  Als de cartridge niet wordt ondersteund, installeer dan een ondersteunde cartridge.

  2. Druk het document af.

Bevatten afdrukken nog steeds verticale lichte strepen?

Ga naar stap 2.

Het probleem is opgelost.

Stap 2

  1. Controleer de status van de tonercartridge.

    Blader op het bedieningspaneel naar:

    Instellingen > Rapporten > Apparaat > Apparaatstatistieken

  2. Controleer de status van de tonercartridge in het gedeelte Gegevens supplies op de afgedrukte pagina's.

Bevatten afdrukken nog steeds verticale lichte strepen?

Ga naar stap 3.

Het probleem is opgelost.

Stap 3

  1. Vervang de tonercartridge.

  2. Druk het document af.

Bevatten afdrukken nog steeds verticale lichte strepen?

Neem contact op met klantenondersteuning.

Het probleem is opgelost.

Was dit artikel nuttig?
Top