Skip to Content Information Center
Lexmark MS431

Темная печать

Примечание:  Перед решением проблемы распечатайте страницы проверки качества печати. На панели управления перейдите к Параметры > Устранение проблем > Страницы проверки качества печати. Для моделей принтеров без сенсорного экрана: нажмите для перемещения между параметрами.

ДействияДаНет

Шаг 1

  1. Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддерживаемый тонер-картридж Lexmark.

    Примечание:  Если картридж не поддерживается, установите поддерживаемый картридж.

  2. Распечатайте документ.

Печать темная?

Перейти к шагу 2.

Неполадка устранена.

Шаг 2

  1. Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его.

  2. Уменьшите плотность тонера.

    На панели управления принтера выберите:

    Параметры > Печать > Качество > Плотность тонера

  3. Распечатайте документ.

Печать темная?

Перейти к шагу 3.

Неполадка устранена.

Шаг 3

  1. В зависимости от операционной системы укажите тип бумаги в диалоговом окне "Параметры печати" или "Печать".

    Примечания.

    • Убедитесь в том, что параметры соответствуют загруженной бумаге.
    • Также эти параметры можно изменить на панели управления принтера. Перейдите к Параметры > Бумага > Конфигурация лотка > Формат и тип бумаги.
  2. Распечатайте документ.

Печать темная?

Перейти к шагу 4.

Неполадка устранена.

Шаг 4

Убедитесь, не используется ли тисненая или шероховатая бумага.

Выполняется печать на тисненой бумаге с шероховатой поверхностью?

Перейти к шагу 5.

Перейти к шагу 6.

Шаг 5

  1. Замените тисненую бумагу на обычную.

  2. Распечатайте документ.

Печать темная?

Перейти к шагу 6.

Неполадка устранена.

Шаг 6

  1. Загрузите бумагу из новой пачки.

    Примечание:  Бумага может отсыреть вследствие повышенной влажности воздуха. До загрузки в принтер бумагу следует хранить в фирменной упаковке.

  2. Распечатайте документ.

Печать темная?

Перейти к шагу 7.

Неполадка устранена.

Шаг 7

  1. Извлеките копи-картридж и установите его обратно.

    Предупреждение – Риск повреждения!  Не оставляйте блок формирования изображения под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати.

    Предупреждение – Риск повреждения!  Не прикасайтесь к фотобарабану под копи-картриджем. Впоследствии это может привести к снижению качества печати.

  2. Распечатайте документ.

Печать темная?

Перейти к шагу 8.

Неполадка устранена.

Шаг 8

  1. Замените копи-картридж.

  2. Распечатайте документ.

Печать темная?

Обратитесь в службу поддержки клиентов.

Неполадка устранена.

Помогла ли вам эта статья?
Top