עבודות הדפסה אינן מודפסות

שלב 1

1. מתוך המסמך שאתה מנסה להדפיס, פתח את תיבת הדו-שיח Print (הדפסה) ובדוק אם בחרת את המדפסת הנכונה.



2. הדפס את המסמך.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

1. בדוק אם המדפסת דולקת.



2. תן פתרון לכל הודעות השגיאה שמופיעות בתצוגה.



3. הדפס את המסמך.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. בדוק אם היציאות עובדות ואם הכבלים מחוברים היטב למחשב ולמדפסת.

   לקבלת מידע נוסף עיין בתיעוד ההתקנה המצורף למדפסת.



2. הדפס את המסמך.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 4.

שלב 4

1. כבה את המדפסת, המתן 10 שניות, ולאחר מכן הפעל חזרה את המדפסת.



2. הדפס את המסמך.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 5.

שלב 5

1. הסר את מנהל ההתקן של המדפסת ואז התקן אותו מחדש.



2. הדפס את המסמך.

האם המסמך הודפס?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכת לקוחות.