Lexmark MS331
הערה: לפני פתרון הבעיה, הדפס את דפי בדיקת איכות ההדפסה. בלוח הבקרה, נווט אל Settings (הגדרות) > Troubleshooting (פתרון בעיות) > Print Quality Test Pages (דפי בדיקת איכות הדפסה). בדגמי מדפסות שאינם כוללים מסך מגע, הקש כדי לנווט בין ההגדרות.
שלב 1
בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר מקורית ונתמכת של Lexmark.
הערה: אם המחסנית אינה נתמכת - התקן מחסנית נתמכת.
הדפס את המסמך.
האם הנייר מקופל או מקומט?
עבור לשלב 2.
הבעיה נפתרה.
שלב 2
טען נייר מחבילה חדשה.
הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד שאתה מוכן להשתמש בו.
עבור לשלב 3.
שלב 3
בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).
הערות:
פנה אל תמיכה בלקוחות.
עצור הופעת תמונות מעוותות או מוטות הצידה על ההדפסות. בצע את הפעולות הפשוטות הללו כדי לתקן את הבעיה.
גלה כיצד למנוע היתקעות של נייר במדפסת.
כדי לנווט בין ההגדרות.