Etapa 1  Verifique se a impressora está usando um cartucho de toner Lexmark original e compatível. Nota: Se o cartucho não for compatível, instale um cartucho compatível. Imprima o documento.
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Etapa 2 Verifique o status do cartucho de toner. No painel de controle, navegue até: Definições > Relatórios > Dispositivo > Estatísticas do dispositivo Na seção de Informações sobre suprimentos das páginas impressas, verifique o status do cartucho de toner.
Faixas brancas verticais aparecem nas impressões? | Ir para a etapa 3. | O problema foi solucionado. |
Etapa 3 Troque o cartucho de toner. Imprima o documento.
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