Kan ikke scanne til en netværksmappe

Trin 1

1. Opret genvej til en netværksmappe.



2. Scan et dokument ved hjælp af genvejen. Der er flere oplysninger i Scanning til en netværksmappe ved hjælp af en genvej.

Kan du scanne et dokument og gemme det til en netværksmappe?

Problemet er løst.

Gå til trin 2.

Trin 2

Kontroller, at stien og formatet for netværksmappen er korrekt. For eksempel //server_værtsnavn/mappenavn/sti, hvor server_værtsnavn er et fuldt kvalificeret domænenavn (FQDN) eller en IP-adresse.

Er stien og formatet for netværksmappen korrekt?

Gå til trin 3.

Gå til trin 4.

Trin 3

Kontroller, at du har skriveadgang til netværksmappen.

Kan du scanne et dokument og gemme det til en netværksmappe?

Problemet er løst.

Gå til trin 4.

Trin 4

Opdater genvejen til netværksmappen.

1. Åbn en webbrowser, og angiv derefter printerens IP-adresse i adressefeltet.

   Bemærkninger:

   • Vis printerens IP-adresse på startskærmbillede. IP-adressen vises som fire sæt tal, adskilt af punktummer, f.eks. 123.123.123.123.
   • Hvis du bruger en proxyserver, skal du deaktivere den midlertidigt for at indlæse websiden korrekt.


2. Klik på Genveje, og vælg derefter en genvej.

   Bemærk!  Hvis du har flere genvejstyper, skal du derefter vælge Netværksmappe.



3. Indtast stien til netværksmappen i feltet Del sti.

   Bemærkninger:

   • Hvis din delingssti er \\server_værtsnavn\mappenavn\sti, skal du skrive //server_værtsnavn/mappenavn/sti.
   • Sørg for at bruge almindelige skråstreger, når du skriver delingsstien.


4. Vælg en godkendelsesmetode i menuen Godkendelse.

   Bemærk!  Hvis Godkendelse er indstillet til "Brug tildelte brugernavn og adgangskode", skal du indtaste dine legitimationsoplysninger i felterne Brugernavn og Adgangskode.



5. Klik på Gem.

Kan du scanne et dokument og gemme det til en netværksmappe?

Problemet er løst.

Gå til trin 5.

Trin 5

Kontroller, at printeren og netværksmappen er sluttet til det samme netværk.

Kan du scanne et dokument og gemme det til en netværksmappe?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.