掃描工作未順利完成

步驟 1

請檢查電纜的連線。



1. 請確認乙太網路或 USB 電纜已妥善連接到電腦和印表機。



2. 重新傳送掃描工作。

掃描工作已順利完成嗎？

問題已解決。

請前往步驟 2。

步驟 2

檢查您要掃描的檔案。



1. 確認目的地資料夾中尚未使用此檔名。



2. 確認其他應用程式並未開啟您要掃描的文件或相片。



3. 重新傳送掃描工作。

掃描工作已順利完成嗎？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

1. 請確定已在目的地配置設定中選取附加時間戳記 或改寫現有的檔案勾選框。



2. 重新傳送掃描工作。

掃描工作已順利完成嗎？

問題已解決。

請聯絡客戶支援。