Leere oder weiße Seiten
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten für Druckqualität aus, bevor Sie das Problem beheben. Navigieren Sie auf dem Bedienfeld zu Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseiten für Druckqualität. Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen 
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
| Aktion | Ja | Nein |
|---|
Schritt 1  Überprüfen Sie, ob der Drucker eine Lexmark-eigene und unterstützte Tonerkassette verwendet. Hinweis: Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie eine unterstützte Kassette ein. Drucken Sie das Dokument.
Gibt der Drucker leere oder weiße Seiten aus? | Wechseln Sie zu Schritt 2. | Das Problem wurde behoben. |
Schritt 2 Entfernen Sie die Belichtungseinheit. Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn die Belichtungseinheit längere Zeit Licht ausgesetzt wird, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen. Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie nicht die Fotoleitertrommel unter der Belichtungseinheit. Dies kann sich negativ auf die Qualität zukünftiger Druckaufträge auswirken. Überprüfen Sie die Bildeinheit auf Schäden. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der Kontakt der Fotoleitertrommel nicht verbogen oder verrutscht ist. Schütteln Sie die Belichtungseinheit, um den Toner neu zu verteilen. Setzen Sie die Belichtungseinheit ein. Drucken Sie das Dokument.
Gibt der Drucker leere oder weiße Seiten aus? | Wechseln Sie zu Schritt 3. | Das Problem wurde behoben. |
Schritt 3 Tauschen Sie die Tonerkassette aus. Gibt der Drucker leere oder weiße Seiten aus? | Wechseln Sie zu Schritt 4. | Das Problem wurde behoben. |
Schritt 4 Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus. Gibt der Drucker leere oder weiße Seiten aus? | Kontaktieren Sie den Kundendienst. | Das Problem wurde behoben. |