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Lexmark MX431

Carta piegata o stropicciata

Nota:  Prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Dal pannello di controllo, accedere a Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità. Per i modelli di stampante senza touch screen, premere per scorrere le impostazioni.

AzioneNo

Passaggio 1

  1. Verificare se la stampante sta utilizzando una cartuccia di toner Lexmark originale e supportata.

    Nota:  Se la cartuccia non è supportata, installarne una supportata.

  2. Stampare il documento.

La carta è piegata o stropicciata?

Andare al passaggio 2.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 2

  1. Caricare una risma di carta nuova.

    Nota:  La carta assorbe molta umidità. Conservare la carta nella confezione originale finché non viene utilizzata.

  2. Stampare il documento.

La carta è piegata o stropicciata?

Andare al passaggio 3.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 3

  1. A seconda del sistema operativo in uso, specificare il tipo di carta nella finestra Preferenze di stampa o Stampa.

    Note:

    • Accertarsi che l'impostazione corrisponda al tipo di carta caricato.
    • È anche possibile modificare l'impostazione dal pannello di controllo della stampante. Selezionare Impostazioni > Carta > Configurazione vassoi > Formato/tipo carta.
  2. Stampare il documento.

La carta è piegata o stropicciata?

Contattare l'assistenza clienti.

Il problema è stato risolto.

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