スキャンしてネットワークフォルダに保存できない

手順 1

1. ネットワークフォルダのショートカットを作成します。



2. ショートカットを使用して原稿をスキャンします。詳細については、ショートカットを使用してネットワークフォルダにスキャンする を参照してください。

原稿をスキャンしてネットワークフォルダに保存できますか？

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

ネットワークフォルダのパスと形式が正しいことを確認します。たとえば、//server_hostname/foldername/path の場合、server_hostname は、完全修飾ドメイン（FQDN）または IP アドレスです。

ネットワークフォルダのパスと形式は正しいですか？

手順 3 に進みます。

手順 4 に進みます。

手順 3

ネットワークフォルダへの書き込みアクセス権限があることを確認します。

原稿をスキャンしてネットワークフォルダに保存できますか？

問題は解決しました。

手順 4 に進みます。

手順 4

ネットワークフォルダのショートカットを更新します。

1. Web ブラウザを開き、アドレスフィールドにプリンタの IP アドレスを入力します。

   メモ：

   • ホーム画面でプリンタの IP アドレスを確認します。IP アドレスは、123.123.123.123 のように、ピリオドで区切られた 4 つの数字の組み合わせとして表示されます。
   • プロキシサーバーを使用している場合は、一時的に無効にし、Web ページを正しく読み込んでください。


2. ［ショートカット］をクリックして、ショートカットを選択します。

   メモ：  複数のショートカットタイプがある場合は、［ネットワークフォルダ］を選択します。



3. ［共有パス］フィールドに、ネットワークフォルダのパスを入力します。

   メモ：

   • 共有パスが \\server_hostname\foldername\path の場合は、//server_hostname/foldername/path と入力します。
   • 共有パスを入力するときは、必ずフォワードスラッシュを使用してください。


4. ［認証］メニューから、認証方法を選択します。

   メモ：  認証が［割り当て済みのユーザー名とパスワードを使用］に設定されている場合は、［ユーザー名］フィールドと［パスワード］フィールドに資格情報を入力します。



5. ［保存］をクリックします。

原稿をスキャンしてネットワークフォルダに保存できますか？

問題は解決しました。

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手順 5

プリンタとネットワークフォルダが同じネットワークに接続していることを確認します。

原稿をスキャンしてネットワークフォルダに保存できますか？

問題は解決しました。

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