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Lexmark MX431

Bande scure verticali

Nota:  Prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Dal pannello di controllo, accedere a Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità. Per i modelli di stampante senza touch screen, premere per scorrere le impostazioni.

AzioneNo

Passaggio 1

  1. Verificare se la stampante sta utilizzando una cartuccia di toner Lexmark originale e supportata.

    Nota:  Se la cartuccia di toner non è supportata, installarne una supportata.

  2. Stampare il documento.

Sulle stampe sono presenti bande scure verticali?

Andare al passaggio 2.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 2

  1. Rimuovere e inserire l'unità immagini.

    Attenzione - Possibili danni:  Non esporre l'unità immagini alla luce diretta per più di 10 minuti. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa.

    Attenzione - Possibili danni:  non toccare il tamburo sul fotoconduttore sotto l'unità di imaging. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri.

  2. Stampare il documento.

Sulle stampe sono presenti bande scure verticali?

Andare al passaggio 3.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 3

  1. Verificare se una luce intensa penetra dal lato destro della stampante, quindi spostare la stampante, se necessario.

  2. Stampare il documento.

Sulle stampe sono presenti bande scure verticali?

Contattare l'assistenza clienti.

Il problema è stato risolto.

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