Skip to Content Information Center
Lexmark MX431

Lexmark MX431

Defecte repetitive

Notă:  Înainte de soluţionarea problemei, imprimaţi paginile de testare a calităţii imprimării. Din panoul de control, accesaţi Setări > Rezolvarea problemelor > Pagini de testare a calităţii imprimării. Pentru modelele de imprimantă care nu dispun de ecran tactil, apăsaţi pentru a naviga printre setări.

AcţiuneDaNu

Pas 1

  • Utilizând Pagini de testare a calităţii imprimării, verificaţi dacă distanţa dintre defectele repetate este egală cu oricare dintre următoarele:
  • Unitate imagistică

    • 96  mm (3,78  in.)
    • 37,7  mm (1,48  in.)

    Cartuş de toner

    • 43,5  mm (1,71  in.)
    • 37,5  mm (1,48  in.)

    Rolă de transfer

    • 52  mm (2,05  in.)

    Unitate de fuziune

    • 79,8  mm (3,14  in.)
    • 62,5  mm (2,46  in.)

Distanţa dintre defectele repetitive corespunde măsurătorilor efectuate asupra cartuşului de toner sau unităţii imagistice?

Treceţi la pasul 2.

Notă:  Dacă defectele repetitive corespund măsurătorilor efectuate asupra rolei de transfer sau unităţii de fuziune, contactaţi asistenţa pentru clienţi.

Observaţi distanţa, apoi contactaţi asistenţa pentru clienţi.

Pas 2

  1. Înlocuiţi consumabilul afectat.

  2. Imprimaţi documentul.

Apar defecte repetitive?

Contactaţi asistenţa pentru clienţi.

Problema este rezolvată.

Consideraţi acest articol util?
Top