Шаг 1  Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддерживаемый картридж с тонером Lexmark. Примечание: Если картридж не поддерживается, установите поддерживаемый картридж. Распечатайте документ.
Видны ли светлые горизонтальные полосы до сих пор? | Перейти к шагу 2. | Неполадка устранена. |
Шаг 2 Извлеките блок формирования изображения и установите его обратно. Предупреждение – Риск повреждения! Не оставляйте блок формирования изображения под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати. Предупреждение – Риск повреждения! Не прикасайтесь к фотопроводнику под блоком формирования изображения. Впоследствии это может привести к снижению качества печати. Распечатайте документ.
Видны ли светлые горизонтальные полосы до сих пор? | Перейти к шагу 3. | Неполадка устранена. |
Шаг 3 Замените блок формирования изображения. Распечатайте документ.
Видны ли светлые горизонтальные полосы до сих пор? | Обратитесь в службу поддержки клиентов. | Неполадка устранена. |