Tomme eller hvide sider
Bemærk! Før du løser problemet, skal du udskrive kvalitetstestsiderne. Gå til Indstillinger > Fejlfinding > Udskriv kvalitetstestsider fra kontrolpanelet. På printermodeller uden berøringsfølsom skærm skal du trykke på 
for at navigere gennem indstillingerne.
| Handling | Ja | Nej |
|---|
Trin 1  Kontroller, om der er sat en original og understøttet Lexmark-tonerkassette i printeren. Bemærk! Hvis kassetten ikke understøttes, skal du installere en understøttet kassette. Udskriv dokumentet.
Udskriver printeren tomme eller hvide sider? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2 Fjern billedenheden. Advarsel - Potentiel skade: Billedenheden må ikke udsættes for direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten. Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre fotokonduktortromlen under billedenheden. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob. Undersøg billedenheden for at se, om der er tegn på beskadigelse. Bemærk! Sørg for, at fotokonduktortromlens kontakt ikke er bøjet eller ikke sidder på plads. Ryst billedenheden grundigt for at omfordele toneren. Indsæt billedenheden. Udskriv dokumentet.
Udskriver printeren tomme eller hvide sider? | Gå til trin 3. | Problemet er løst. |
Trin 3 Udskift tonerkassetten. Udskriver printeren tomme eller hvide sider? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4 Udskift billedenheden. Udskriver printeren tomme eller hvide sider? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |