Popolnoma črne strani
Opomba: Pred odpravljanjem težave natisnite strani za preskus kakovosti tiskanja. Na nadzorni plošči se pomaknite na Nastavitve > Odpravljanje težav > Strani za preskus kakovosti tiskanja. Pri modelih tiskalnika z zaslonom, ki ni na dotik, pritisnite 
za pomikanje po nastavitvah.
| Dejanje | Da | Ne |
|---|
1. korak  Preverite, ali tiskalnik uporablja originalno, podprto Lexmarkovo kartušo z barvilom. Opomba: Če kartuša z barvilom ni podprta, namestite tako, ki je. Natisnite dokument.
Ali tiskalnik tiska popolnoma črne strani? | Pojdite na 2. korak. | Težava je odpravljena. |
2. korak Odstranite in nato vstavite slikovno enoto. Opozorilo – možnost poškodb: Slikovne enote ne izpostavljajte neposredni svetlobi več kot 10 minut. Daljša izpostavljenost svetlobi lahko povzroči težave s kakovostjo tiskanja. Opozorilo – možnost poškodb: Ne dotikajte se bobna fotoprevodnika pod slikovno enoto. To lahko vpliva na kakovost poznejših tiskalnih opravil. Natisnite dokument.
Ali tiskalnik tiska popolnoma črne strani? | Pojdite na 3. korak. | Težava je odpravljena. |
3. korak Preverite, ali so na slikovni enoti znaki poškodb. Opomba: Prepričajte se, da stik bobna fotoprevodnika ni upognjen ali na napačnem mestu. Ali je slikovna enota nepoškodovana? | Obrnite se na podpora strankam. | Pojdite na 4. korak. |
4. korak Zamenjajte slikovno enoto. Natisnite dokument.
Ali tiskalnik tiska popolnoma črne strani? | Obrnite se na podpora strankam. | Težava je odpravljena. |