Krok 1  Zkontrolujte, jestli tiskárna používá originální podporovanou tonerovou kazetu Lexmark. Poznámka: Pokud není kazeta podporována, nainstalujte podporovanou kazetu. Vytiskněte dokument.
Objevují se na výtiscích stále svislé světlé pásy? | Přejděte ke kroku 2. | Problém je vyřešen. |
Krok 2 Zkontrolujte stav tonerové kazety. Na ovládacím panelu přejděte na: Nastavení > Zprávy > Zařízení > Statistika zařízení V části Informace o spotřebním materiálu na vytištěných stránkách zkontrolujte stav tonerové kazety.
Objevují se na výtiscích stále svislé světlé pásy? | Přejděte ke kroku 3. | Problém je vyřešen. |
Krok 3 Vyměňte tonerovou kazetu. Vytiskněte dokument.
Objevují se na výtiscích stále svislé světlé pásy? | Obraťte se na zákaznická podpora. | Problém je vyřešen. |