Pas 1  Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat. Notă: În cazul în care cartuşul nu este acceptat, instalaţi un cartuş acceptat. Imprimaţi documentul.
Pe materialele imprimate apar benzi verticale deschise la culoare? | Treceţi la pasul 2. | Problema este rezolvată. |
Pas 2 Afişează starea cartuşului de toner. De la panoul de control, navigaţi până la: Setări > Rapoarte > Dispozitiv > Statistici dispozitiv Din secţiunea Informaţii consumabile a paginilor imprimate, verificaţi starea cartuşului de toner.
Pe materialele imprimate apar benzi verticale deschise la culoare? | Treceţi la pasul 3. | Problema este rezolvată. |
Pas 3 Schimbaţi cartuşul de toner. Imprimaţi documentul.
Pe materialele imprimate apar benzi verticale deschise la culoare? | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. | Problema este rezolvată. |