Krok 1  Vypněte tiskárnu, vyčkejte 10 sekund a pak ji znovu zapněte. Snižte sytost toneru. Na ovládacím panelu přejděte na: Nastavení > Tisk > Kvalita > Sytost toneru Vytiskněte dokument.
Objevuje se na výtiscích šedé pozadí? | Přejděte ke kroku 2. | Problém je vyřešen. |
Krok 2 Zkontrolujte, jestli tiskárna používá originální podporovanou tonerovou kazetu Lexmark. Poznámka: Pokud není tonerová kazeta podporována, nainstalujte podporovanou kazetu. Vytiskněte dokument.
Objevuje se na výtiscích šedé pozadí? | Přejděte ke kroku 3. | Problém je vyřešen. |
Krok 3 Zadejte typ papíru z dialogového okna Předvolby tisku nebo Tisk (podle operačního systému). Poznámky: - Ujistěte se, že nastavení odpovídá založenému papíru.
- Nastavení můžete změnit také pomocí ovládacího panelu tiskárny. Přejděte na položku Nastavení > Papír > Konfigurace zásobníku > Formát/typ papíru.
Vytiskněte dokument.
Objevuje se na výtiscích šedé pozadí? | Přejděte ke kroku 4. | Problém je vyřešen. |
Krok 4 Vyjměte a poté znovu vložte zobrazovací jednotku. Varování – nebezpečí poškození: Nevystavujte zobrazovací jednotku přímému světlu na více než 10 minut. Delší vystavení přímému světlu může způsobit problémy s kvalitou tisku. Varování – nebezpečí poškození: Nedotýkejte se fotoválce pod zobrazovací jednotkou. Učiníte-li tak, můžete negativně ovlivnit kvalitu budoucích tiskových úloh. Vytiskněte dokument.
Objevuje se na výtiscích šedé pozadí? | Přejděte ke kroku 5. | Problém je vyřešen. |
Krok 5 Aktualizujte firmware tiskárny. Další informace najdete v části Aktualizace firmwaru. Vytiskněte dokument.
Objevuje se na výtiscích šedé pozadí? | Přejděte ke kroku 6. | Problém je vyřešen. |
Krok 6 Vyměňte zobrazovací jednotku. Vytiskněte dokument.
Objevuje se na výtiscích šedé pozadí? | Obraťte se na zákaznickou podporu. | Problém je vyřešen. |