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Lexmark MX431

Lexmark MX431

Vertrauliche und andere angehaltene Dokumente werden nicht gedruckt

AktionJaNein

Schritt 1

  1. Prüfen Sie am Bedienfeld, ob die Dokumente in der Liste Angehaltene Aufträge aufgeführt sind.

    Hinweis:  Wenn die Dokumente nicht aufgeführt sind, drucken Sie anschließend die Dokumente mit den Optionen "Drucken und Zurückhalten".

  2. Drucken Sie die Dokumente.

Werden die Dokumente gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

Der Druckauftrag enthält möglicherweise einen Formatierungsfehler oder ungültige Daten.

  • Löschen Sie den Druckauftrag, und senden Sie ihn erneut.
  • Erzeugen Sie bei PDF-Dateien eine neue Datei, und drucken Sie anschließend die Dokumente.

Werden die Dokumente gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Schritt 3

Beim Drucken über das Internet interpretiert der Drucker unter Umständen mehrere Auftragstitel als Duplikate.

    Für Windows-Benutzer

  1. Öffnen Sie das Dialogfeld "Druckeinstellungen".

  2. Klicken Sie auf der Registerkarte "Drucken und Zurückhalten" auf Drucken und Zurückhalten verwenden und dann auf Doppelte Dokumente beibehalten.

  3. Geben Sie im Abschnitt "Vertrauliches Drucken" eine PIN ein.

  4. Drucken Sie die Dokumente.

    Für Macintosh-Benutzer

  1. Speichern und benennen Sie jeden Druckauftrag unterschiedlich.

  2. Senden Sie den Auftrag einzeln.

Werden die Dokumente gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 4.

Schritt 4

  1. Löschen Sie einige angehaltene Aufträge, um Druckerspeicher freizugeben.

  2. Drucken Sie die Dokumente.

Werden die Dokumente gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Kontakt Kundendienst.

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