Skip to Content Information Center
Lexmark MX431

Lexmark MX431

Gentagne fejl på udskriftet

Bemærk!  Før du løser problemet, skal du udskrive kvalitetstestsiderne. Gå til Indstillinger > Fejlfinding > Udskriv kvalitetstestsider fra kontrolpanelet. På printermodeller uden berøringsfølsom skærm skal du trykke på for at navigere gennem indstillingerne.

HandlingJaNej

Trin 1

  • Brug kvalitetstestsiderne til at kontrollere, om afstanden mellem gentagne fejl svarer til en af følgende:
  • Billedenhed

    • 96  mm (3,78  ")
    • 37,7  mm (1,48  ")

    Tonerkassette

    • 43,5  mm (1,71  ")
    • 37,5  mm (1,48  ")

    Overføringsrulle

    • 52  mm (2,05  ")

    Fuser

    • 79,8  mm (3,14  ")
    • 62,5  mm (2,46  ")

Passer afstanden mellem de gentagne fejl til målene på tonerkassetten eller billedenheden?

Gå til trin 2.

Bemærk!  Hvis de gentagne fejl passer til målene på overførselsrullen eller fuseren, skal du kontakte kundesupport.

Notér afstanden, og kontakt derefter kundesupport.

Trin 2

  1. Udskift den berørte forbrugsvare.

  2. Udskriv dokumentet.

Forekommer der gentagne fejl?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Var denne artikel nyttig?
Top