無法使用類比傳真傳送或接收傳真

步驟 1

解決顯示幕所顯示的錯誤訊息。

是否可以傳送或接收傳真？

問題已解決。

請前往步驟 2。

步驟 2

• 電話
• 話筒
• 答錄機

是否可以傳送或接收傳真？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

檢查撥號音。

• 撥打傳真號碼，確認可否正常運作。
• 如果您是使用「免持聽筒撥號」功能，請調高音量，確認是否能聽到撥號音。

可否聽到撥號音？

請前往步驟 5。

請前往步驟 4。

步驟 4

檢查壁式電話插座。

1. 將類比電話直接連接到壁式電話插座。



2. 注意聽撥號音。



3. 若沒有聽到撥號音，請使用不同的電話線。



4. 若仍未聽見撥號音，請將類比電話連接到不同的壁式電話插座。



5. 如果聽見撥號音，請將印表機插入該壁式電話插座。

是否可以傳送或接收傳真？

問題已解決。

請前往步驟 5。

步驟 5

檢查印表機是否連接到類比電話服務或正確的數位接頭。

• 若是使用「整體服務數位網路」(ISDN) 電話服務，請連接到 ISDN 終端配接卡的類比電話連接埠。如需詳細資訊，請聯絡 ISDN 供應商。
• 若是使用 DSL，請連接到支援類比用途的 DSL 濾波器或路由器。如需詳細資訊，請連絡 DSL 供應商。
• 若是使用用戶電話交換機 (PBX) 電話服務，請確定已連接到 PBX 的類比連線。如果沒有任何可用的裝置，請考慮安裝傳真機的類比電話線。

是否可以傳送或接收傳真？

問題已解決。

請前往步驟 6。

步驟 6

暫時中斷其他設備的連線，並停用其他電話服務。



1. 中斷印表機與電話線之間其他設備的連線（例如：答錄機、電腦、數據機或電話線分線器等設備）。



2. 停用插撥和語音信箱。如需其他資訊，請聯絡您的電話公司。

是否可以傳送或接收傳真？

問題已解決。

請前往步驟 7。

步驟 7

一次掃描一頁原始文件。

1. 撥打傳真號碼。



2. 掃描文件。

是否可以傳送或接收傳真？

問題已解決。

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