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Lexmark MB2236

Défaillances répétées

Remarque :  Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur le panneau de commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression. Sur les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur pour parcourir les paramètres.

ActionOuiNon

Etape 1

  • A l'aide des pages de test de qualité d'impression, vérifiez si la distance entre les défauts répétés est égale à l'une des valeurs suivantes :
  • Unité de traitement d'images

    • 75,40  mm (2,97  po)
    • 34,70  mm (1,37  po)
    • 23,9  mm (0,94  po)

    Cartouche de toner

    • 35,70  mm (1,41  po)
    • 36,80  mm (1,45  po)

    Rouleau de transfert

    • 44  mm (1,73  po)

    Unité de fusion

    • 78,1  mm (3,07  po)
    • 75,4  mm (2,97  po)

La distance entre défauts répétés correspond-elle à l'une de ces mesures ?

Passez à l'étape 2.

Notez la distance, puis contactez l'assistance clientèle.

Etape 2

  1. Remplacez les fournitures responsables des défauts répétés en fonction de la distance entre ces défauts.

    Remarque :  S'il s'agit du rouleau de transfert ou de l'unité de fusion, contactez l'assistance clientèle.

  2. Imprimez le document.

Les défauts répétés apparaissent-ils ?

Contactez l'assistance clientèle.

Le problème est résolu.

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