Códigos de erro da impressora

8.01

Feche todas as portas.

Feche todas as portas e, em seguida, instale o recipiente de resíduo de toner.

9.00

Foi necessário reiniciar a impressora. O último trabalho pode estar incompleto.

Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.

11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51

Carregar <fonte/> com <tipo/> <tamanho/>.

11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52

Carregar <fonte/> com <tipo/> <tamanho/> <orientação/>.

11.91

Carregar alimentador multifuncional com <tipo/> <tamanho/>.

11.92

Carregue o alimentador multifuncional com <tipo/> <tamanho/> <orientação/>.

12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51

Alterar <fonte/> para <tipo/> <tamanho/>.

12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52

Alterar <fonte/> para <tipo/> <tamanho/> <orientação/>.

12.91

Alterar alimentador multifuncional para <tipo/> <tamanho/>.

12.92

Altere o alimentador multiuso para <tipo/> <tamanho/> <orientação/>.

29.08

Lembrete: remova a embalagem.

1. Abra a porta A e remova o material de embalagem dentro da impressora.



2. Retire cada um dos três clipes vermelhos, começando com o superior esquerdo, em seguida o inferior esquerdo e terminando com o lado direito.



3. Feche a porta A.



4. Abra a porta B.



5. Puxe a alça vermelha do lado direito.



6. Feche a porta B.

31.30

Problema no módulo de transferência. Reiniciar impressora.

1. Desligue a impressora e desconecte o cabo de energia da tomada elétrica.



2. Conecte o cabo de energia à tomada elétrica e ligue a impressora.

   
   ATENÇÃO—RISCO DE FERIMENTO:  Para evitar riscos de incêndio ou choque elétrico, conecte o cabo de energia a uma tomada elétrica adequadamente classificada e aterrada que seja de fácil acesso e esteja próxima ao produto.

31.35

Reinstale o recipiente de resíduo de toner em falta ou não correspondente.

1. Abra a porta B.



2. Remova o recipiente de resíduo de toner.

   Nota:  Para não derramar o toner, coloque o frasco na posição vertical.



3. Insira o recipiente coletor de toner.



4. Feche a porta B.

31.40, 31.41, 31.42, 31.43

Reinstalar cartucho em falta ou que não responde [cor].

1. Abra a porta B.



2. Remova o cartucho.



3. Insira o cartucho.



4. Feche a porta B.

31.60

Reinstalar a unidade de imagem preta em falta ou não correspondente.

1. Abra a porta B.



2. Remova o recipiente de resíduo de toner.

   Nota:  Para não derramar o toner, coloque o frasco na posição vertical.



3. Remova os cartuchos de toner.



4. Desconecte o cabo do kit de criação de imagens.



5. Remova o kit de imagens.

   Nota:  Para evitar arranhões no kit de criação de imagens ou danos ao cilindro fotocondutor, coloque o kit de criação de imagens em uma posição elevada.



6. Remova a unidade de criação de imagens em preto.



7. Insira a unidade de criação imagens pretas.

   Insira o kit de imagem.



8. Conecte o cabo do kit de criação de imagens.



9. Insira os cartuchos de toner.



10. Insira o recipiente coletor de toner.



11. Feche a porta B.

31.64

Reinstale o kit de criação de imagens coloridas que está em falta, desconectado ou que não responde.

1. Abra a porta B.



2. Remova o recipiente de resíduo de toner.

   Nota:  Para não derramar o toner, coloque o frasco na posição vertical.



3. Remova os cartuchos.



4. Desconecte o cabo do kit de criação de imagens.



5. Remova o kit de imagens.



6. Insira o kit de imagem.



7. Conecte o cabo do kit de criação de imagens.



8. Insira os cartuchos.



9. Insira o recipiente coletor de toner.



10. Feche a porta B.

31.80

Reinstale o fusor ausente ou que não responde.

1. Abra a porta A e, em seguida, abra a porta A1.

   
   ATENÇÃO—SUPERFÍCIE QUENTE:  A parte interna da impressora pode estar quente. Para reduzir o risco de ferimentos devido a um componente quente, espere a superfície esfriar antes de tocá-la.



2. Remova o fusor.



3. Insira o fusor.



4. Feche a porta A1 e, em seguida, a porta A.

32.40, 32.41, 32.42, 32.43

Substituir cartucho [cor] não suportado.

Consulte Substituição de um cartucho de toner.

32.60

Substituir a unidade de imagem preta não suportada.

Consulte Como substituir a unidade de imagem preta.

32.64

Substituir um kit de criação de imagens coloridas não suportado.

Consulte Como substituir um kit de imagem colorida.

33.40, 33.41, 33.42, 33.43

Cartucho [cor] de marca diferente, consulte o Guia do usuário.

33.60

Unidade de imagem preta de marca diferente, consulte o Guia do usuário.

33.64

Kit de criação de imagens coloridas de marca diferente, consulte o Guia do usuário.

37.1

Memória insuficiente para agrupamento.

• Para imprimir a parte do trabalho já armazenada e iniciar o agrupamento do restante do trabalho, toque em Continuar.
• Cancele o trabalho de impressão atual.

37.3

Memória insuficiente, alguns trabalhos retidos foram excluídos.

Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.

39.1

Página complexa, alguns dados podem não ter sido impressos.

• Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
• Cancele o trabalho de impressão atual.
• Instale mais memória na impressora.
• Reduza a complexidade e o tamanho do trabalho de impressão antes de enviá-lo para impressão novamente.
• Reduza o número de páginas no trabalho de impressão.
• Reduza o número e o tamanho de qualquer fonte baixada.
• Exclua todas as fontes ou macros desnecessárias do trabalho de impressão.
• Reduza o número de gráficos no trabalho de impressão.

42.xy

Substitua o cartucho [cor], incompatibilidade de região da impressora.

Consulte substituição do cartucho, incompatibilidade de região da impressora.

43.40, 43.41, 43.42, 43.43

Substitua o cartucho [cor] defeituoso.

Consulte Substituição de um cartucho de toner.

43.40, 43.41, 43.42, 43.43

Problema no cartucho [cor].

1. Abra a porta B.



2. Remova o cartucho.



3. Insira o cartucho.



4. Feche a porta B.

Se o problema persistir, substitua o cartucho.

55.1

Erro de leitura da unidade USB. Remova o USB.

Remova a unidade flash para continuar.

55.2

Erro de leitura do hub USB. Remova o hub.

Remova o hub USB para continuar.

58

Excesso de bandejas acopladas.

1. Desligue a impressora e desconecte o cabo de energia da tomada elétrica.



2. Remova uma ou mais bandejas.



3. Conecte o cabo de energia à tomada elétrica e ligue a impressora.


ATENÇÃO—RISCO DE CHOQUE:  Para evitar riscos de incêndio ou choque elétrico, conecte o cabo de energia a uma tomada elétrica adequadamente classificada e aterrada que seja de fácil acesso e esteja próxima ao produto.

59

Bandeja [x] incompatível.

1. Desligue a impressora e desconecte o cabo de energia da tomada elétrica.



2. Remova a bandeja indicada.



3. Conecte o cabo de energia à tomada elétrica e ligue a impressora.


ATENÇÃO—RISCO DE CHOQUE:  Para evitar riscos de incêndio ou choque elétrico, conecte o cabo de energia a uma tomada elétrica adequadamente classificada e aterrada que seja de fácil acesso e esteja próxima ao produto.

61

Disco defeituoso.

Substitua a unidade de armazenamento defeituosa.

62

Disco cheio.

• Toque em Continuar para limpar a mensagem.
• Exclua fontes, macros e outros dados armazenados no disco rígido da impressora.
• Instalação de um disco rígido na impressora.

63

Formate o disco.

A formatação agora apaga todas as informações da unidade de armazenamento.

Para formatar a unidade de armazenamento posteriormente, faça o seguinte:



1. Na tela inicial, toque em Configurações > Dispositivo > Manutenção > Apagamento fora de serviço.



2. Toque em Apagar todas as informações no disco rígido e toque em APAGAR.

80.01, 80.09

Kit de manutenção quase vazio.

80.11, 80.19

Kit de manutenção baixo.

80.21, 80.29

Kit de manutenção muito baixo.

80.31

Substituir kit de manutenção, a vida útil recomendada expirou.

Consulte Solicitação do kit de manutenção do fusor.

82.00, 82.02, 82.09

Recipiente de resíduo de toner quase completo.

82.12, 82.13, 82.19, 82.20, 82.22, 82.23, 82.29

Recipiente de resíduo de toner quase cheio.

82.30, 82.30, 82.33, 82.39, 82.40, 82.42, 82.49

Trocar recipiente de resíduo de toner.

Consulte Substituindo o recipiente de resíduo de toner.

84.01, 84.09

Unidade de imagem preta ou kit de criação de imagens em cores quase vazios.

84.11, 84.13, 84.19

Unidade de imagem preta ou kit de criação de imagens coloridas baixos.

84.21, 84.23, 84.29

Unidade de imagem preta ou kit de criação de imagens coloridas muito baixos.

84.31, 84.33, 84.41, 84.43, 84.48

Substituir a unidade de imagem preta ou kit de criação de imagens coloridas.

• Consulte Como substituir a unidade de imagem preta.
• Consulte Como substituir um kit de imagem colorida.

88.00, 88.08, 88.09

Cartucho [cor] quase vazio.

88.10, 88.18, 88.19

Cartucho [cor] baixo.

88.20, 88.28, 88.29

Cartucho [cor] muito baixo.

88.30, 88.37, 88.38, 88.40, 88.47, 88.48

Substituir o cartucho [cor].

Consulte Substituição de um cartucho de toner.

200.23, 200.33, 200.43, 200.53, 232.23, 232.33, 232.43, 232.53, 240.23, 240.33, 240.43, 240.53, 242.33, 242.35, 242.43, 242.45, 242.53, 242.55, 243.43, 243.45, 243.53, 243.55, 244.53, 244.54, 244.55, 245.56, 662.23, 663.33, 664.43, 665.53

Atolamento de papel, [cabeçalho do atolamento]. [xxx.yy]

Consulte Atolamento de papel nas bandejas.

200.03, 240.05, 240.06, 240.82, 240.83, 240.84, 647.82, 647.83, 647.84, 647.85, 648.82, 648.83, 648.84, 648.85, 649.82, 649.83, 649.84, 649.85, 650.82, 650.83, 650.84, 650.85, 660.81, 660.82, 660.83, 660.84, 660.85, 660.86

Atolamento de papel, [cabeçalho do atolamento]. [xxx.yy]

Consulte Atolamento de papel no alimentador multi-uso.

230.03, 230.13, 230.23, 230.33, 230.43, 230.53

Atolamento de papel, [cabeçalho do atolamento]. [xxx.yy]

Consulte Atolamento de papel na bandeja padrão.