Шаг 1 Убедитесь, что принтер не занят обработкой задания на печать, сканирование, копирование или отправку факса. Принтер готов к работе? | Перейдите к шагу 3. | Перейти к шагу 2. |
Шаг 2 - Подождите, пока принтер завершит обработку другого задания.
- Извлеките, а затем вставьте флеш-накопитель.
Принтер распознает флеш-накопитель? | Проблема решена. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 Убедитесь, что флеш-накопитель вставлен в передний порт USB. Примечание: Флеш-накопитель не работает при установке в порт USB на задней панели. Флеш-накопитель вставлен в правильный порт? | Перейдите к шагу 5. | Перейти к шагу 4. |
Шаг 4 Подключите флеш-накопитель к правильному порту. Принтер распознает флеш-накопитель? | Проблема решена. | Перейти к шагу 5. |
Шаг 5 Убедитесь, что флеш-накопитель поддерживается. Для получения дополнительной информации см. Поддерживаемые флеш-накопители и типы файлов. Флеш-накопитель поддерживается? | Перейдите к шагу 7. | Перейти к шагу 6. |
Шаг 6 Вставьте поддерживаемый флеш-накопитель. Принтер распознает флеш-накопитель? | Проблема решена. | Перейти к шагу 7. |
Шаг 7 Извлеките, а затем вставьте флеш-накопитель. Принтер распознает флеш-накопитель? | Проблема решена. | Обратитесь в службу поддержки клиентов. |