Пустые или белые страницы
Примечание: Прежде чем приступить к решению проблемы, напечатайте страницы проверки качества печати. На начальном экране нажмите Параметры > Поиск и устранение неисправностей > Печать страниц проверки качества.
| Действия | Да | Нет |
|---|
Шаг 1  Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддерживаемый картридж с тонером Lexmark. Примечание: Если картридж не поддерживается, установите поддерживаемый картридж. Распечатайте документ.
При печати принтер выдает пустые или белые страницы? | Перейти к шагу 2. | Проблема решена. |
Шаг 2 Извлеките блок формирования цветного изображения, а затем извлеките узел формирования черно-белого изображения. Предупреждение – Риск повреждения! Не оставляйте блок формирования цветного изображения и узел формирования черно-белого изображения под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати. Предупреждение – Риск повреждения! Не прикасайтесь к фотобарабану под блоком формирования цветного изображения и узлом формирования черно-белого изображения. Это может повлиять на качество заданий на печать. Установите узел формирования черно-белого изображения, а затем установите блок формирования цветного изображения. Распечатайте документ.
При печати принтер выдает пустые или белые страницы? | Обратитесь в службу поддержки клиентов. | Проблема решена. |