Текст или изображения обрезаются
Примечание: Прежде чем приступить к решению проблемы, напечатайте страницы проверки качества печати. На начальном экране нажмите Параметры > Поиск и устранение неисправностей > Печать страниц проверки качества.
| Действия | Да | Нет |
|---|
Шаг 1  Отрегулируйте положение направляющих для бумаги в лотке в соответствии с загруженной бумагой. Распечатайте документ.
Текст или изображение обрезано? | Перейти к шагу 2. | Проблема решена. |
Шаг 2 В зависимости от операционной системы укажите формат бумаги в диалоговом окне «Параметры печати» или «Печать». Примечания. - Убедитесь, что настройка соответствует бумаге, загруженной в лоток.
- Также эту настройку можно изменить на панели управления принтера. На начальном экране нажмите Параметры > Бумага > Конфигурация лотка > Формат и тип бумаги.
Распечатайте документ.
Текст или изображение обрезано? | Перейти к шагу 3. | Проблема решена. |
Шаг 3 Извлеките блок формирования цветного изображения, а затем извлеките узел формирования черно-белого изображения. Предупреждение – Риск повреждения! Не оставляйте блок формирования цветного изображения и узел формирования черно-белого изображения под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати. Предупреждение – Риск повреждения! Не прикасайтесь к фотобарабану под блоком формирования цветного изображения и узлом формирования черно-белого изображения. Это может повлиять на качество заданий на печать. Установите узел формирования черно-белого изображения, а затем установите блок формирования цветного изображения. Распечатайте документ.
Текст или изображение обрезано? | Обратитесь в службу поддержки клиентов. | Проблема решена. |