Pages vierges ou blanches
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur l'écran d'accueil, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
| Action | Oui | Non |
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Etape 1  Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner Lexmark authentique et prise en charge. Remarque : si la cartouche n'est pas prise en charge, installez-en une qui le soit. Imprimez le document.
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Etape 2 Retirez l'unité de traitement d'images couleur, puis l'unité de traitement d'images noire. Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de traitement d'images couleur ou l'unité de traitement d'images noire à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression. Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous l'unité de traitement d'images couleur et l'unité de traitement d'images noire. Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches. Insérez l'unité de traitement d'images noire, puis l'unité de traitement d'images couleur. Imprimez le document.
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