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Lexmark CS735

Lignes noires verticales

Remarque :  Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur l'écran d'accueil, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.

ActionOuiNon

Etape 1

  1. En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer.

    Remarques :

    • Assurez-vous que le paramètre correspond au papier chargé dans le tiroir.
    • Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type papier.
  2. Imprimez le document.

Des lignes noires verticales apparaissent-elles sur les impressions ?

Passez à l'étape 2.

Le problème est résolu.

Etape 2

  1. Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.

    Remarque :  Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé. Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utilisation.

  2. Imprimez le document.

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Passez à l'étape 3.

Le problème est résolu.

Etape 3

  1. Retirez l'unité de traitement d'images couleur, puis l'unité de traitement d'images noire.

    Avertissement—Danger potentiel :  N'exposez pas l'unité de traitement d'images couleur ou l'unité de traitement d'images noire à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.

    Avertissement—Danger potentiel :  Ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous l'unité de traitement d'images couleur et l'unité de traitement d'images noire. Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches.

  2. Insérez l'unité de traitement d'images noire, puis l'unité de traitement d'images couleur.

  3. Imprimez le document.

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Contacter l'assistance clientèle.

Le problème est résolu.

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