Paso 1 Asegúrese de que no hay defectos de calidad de impresión.  En la pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. Corrija los defectos de calidad de impresión. Para obtener más información, consulte Calidad de impresión baja.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria? | El problema se ha solucionado. | Vaya al paso 2. |
Paso 2 Si utiliza un fax analógico, reduzca la velocidad de transmisión del fax entrante. En la pantalla de inicio, toque Valores > Fax > Configuración de fax > Valores de recepción de fax > Controles de administración. En el menú Velocidad máxima, seleccione una velocidad de transmisión inferior.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria? | El problema se ha solucionado. | Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. |