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Lexmark CX735

Lexmark CX735

Defectos recurrentes

Nota:  Antes de resolver el problema, imprima las páginas de muestra de calidad para determinar la causa de los defectos recurrentes. En la pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.

AcciónNo

Paso 1

Determine el número de colores con defectos.

¿Solo se ve afectado un color?

Vaya al paso 2.

Vaya al paso 3.

Paso 2

  1. Mediante la Regla para defectos de mantenimiento, mida la distancia entre los defectos repetitivos en la página a color.

  2. Sustituya el consumible que coincida con la medida en la página a color.

    Kit de imagen de color o unidad de imagen negra

    • 94,5  mm (3,72  ")
    • 29,9  mm (1,18  ")
    • 23,2  mm (0,91  ")

    Unidad de revelador

    • 43,6  mm (1,72  ")
    • 45,0  mm (1,77  ")
  3. Imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión.

¿Siguen apareciendo los defectos?

Tome nota de la distancia y, a continuación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o con el representante del servicio técnico.

El problema se ha solucionado.

Paso 3

  1. Mediante la Regla para defectos de mantenimiento, mida la distancia entre los defectos repetitivos en la página a color.

  2. Sustituya el consumible que coincida con la medida en la página a color.

    Módulo de transferencia

    • 37,7  mm (1,48  pulgadas)
    • 78,5  mm (3,09  pulg.)
    • 54,6  mm (2,15  ")

    Fusor

    • 95  mm (3,74  pulgadas)
    • 110  mm (4,33  pulgadas)
  3. Imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión.

¿Siguen apareciendo los defectos?

Tome nota de la distancia y, a continuación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o con el representante del servicio técnico.

El problema se ha solucionado.

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