Skip to Content Information Center
Lexmark CX930

Lignes noires verticales

Remarque :  Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur l'écran d'accueil, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.

ActionOuiNon

Etape 1

  1. En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer.

    Remarques :

    • Assurez-vous que le paramètre correspond au papier chargé dans le tiroir.
    • Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type papier.
  2. Imprimez le document.

Des lignes noires verticales apparaissent-elles sur les impressions ?

Passez à l'étape 2.

Le problème est résolu.

Etape 2

  1. Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.

    Remarque :  Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé. Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utilisation.

  2. Imprimez le document.

Des lignes noires verticales apparaissent-elles sur les impressions ?

Passez à l'étape 3.

Le problème est résolu.

Etape 3

  1. Retirez le racloir de la tête d'impression, puis nettoyez les lentilles de la tête d'impression.

  2. Imprimez le document.

Des lignes noires horizontales apparaissent-elles sur les impressions ?

Passez à l'étape 4.

Le problème est résolu.

Etape 4

  1. Retirez les unités du photoconducteur.

    Avertissement—Danger potentiel :  N'exposez pas les unités du photoconducteur à la lumière directe. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.

    Avertissement—Danger potentiel :  Ne touchez pas les tambours du photoconducteur. Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches.

  2. Insérez les nouvelles unités du photoconducteur.

  3. Imprimez le document.

Des lignes noires verticales apparaissent-elles sur les impressions ?

Contacter l'assistance clientèle.

Le problème est résolu.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Top