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Lexmark XC9325

Lexmark XC9325

Cores ausentes

Nota:  Antes de solucionar o problema, imprima as páginas de teste de qualidade de impressão. Na tela inicial, toque em Configurações > Solucionar problemas > Imprimir as páginas de teste de qualidade.

AçãoSimNão

Etapa 1

  1. Remova a unidade fotocondutora da cor ausente.

    Aviso — Danos potenciais:  Não exponha a unidade fotocondutora à luz direta. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.

    Aviso — Danos potenciais:  Não toque no cilindro fotocondutor. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros.

  2. Insira a unidade fotocondutora.

  3. Remova o cartucho de toner da cor ausente.

  4. Insira o cartucho de toner da cor ausente.

  5. Imprima o documento.

Algumas cores estão ausentes na impressão?

Entre em contato com o suporte ao cliente.

O problema foi solucionado.

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