縦方向の白い線

手順 1

1. オペレーティングシステムに応じて、［印刷基本設定］または［印刷］ダイアログボックスから用紙の種類を指定します。

   メモ：

   • 設定がトレイにセットされた用紙と一致していることを確認します。
   • プリンタ操作パネルでも設定を変更できます。ホーム画面で、［設定］ > ［用紙］ > ［トレイ構成設定］ > ［用紙サイズ/タイプ］をタッチします。


2. ドキュメントを印刷します。

印刷に縦方向の白い線が表示されますか？

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

推奨されるタイプの用紙を使用しているか確認します。



1. 推奨されるタイプの用紙の指定された給紙源をセットします。



2. ドキュメントを印刷します。

印刷に縦方向の白い線が表示されますか？

手順 3 に進みます。

問題は解決しました。

手順 3

1. プリントヘッドワイパーを取り外してから、プリントヘッドレンズを清掃します。



2. ドキュメントを印刷します。

横方向の濃いすじが印刷物に入りますか？

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

1. フォトコンダクターユニットを取り外します。

   警告—破損の恐れあり：  フォトコンダクターユニットを直射光にさらさないでください。長時間直射日光にさらすと、印刷品質の問題が生じる可能性があります。

   警告—破損の恐れあり：  フォトコンダクタードラムに触らないでください。触れると、今後の印刷ジョブの印刷品質に影響する可能性があります。



2. フォトコンダクターユニットを挿入します。



3. ドキュメントを印刷します。

印刷に縦方向の白い線が表示されますか？

カスタマサポートに問い合わせてください。

問題は解決しました。